Claves para recoger un paquete con total seguridad.

La forma más segura de recibir al mensajero, recoger el paquete y abrirlo se resume en los siguientes cinco puntos:

• Mantener la distancia de seguridad (2 metros de distancia como mínimo). El mensajero debe dejar el paquete en el suelo y alejarse a la distancia aconsejada.

• Utilizar guantes (y mascarilla) para firmar la recogida o facilitar el DNI si se solicita. Realizarlo de la misma manera en que se ha recogido el paquete (dejar en el suelo el albarán o DNI a un metro de distancia, como mínimo)
• Llevar el paquete a un lugar con poca exposición posterior a la recogida (tendedero, terraza). Quienes no posean estas estancias pueden hacerlo fuera de la puerta de casa (descansillo).
• Desinfectar el paquete pasando un trapo mojado en alcohol reducido al 70% o lejía. Realizar la acción con los guantes puestos.
• Al retirar el envoltorio, volver a pasar el trapo al paquete del producto. Una vez tengamos el producto que hemos comprado, si este tiene plásticos por fuera, repetir la acción de limpiado con el trapo -siempre con los guantes-. En caso de que no lleve plásticos, tirar todos los envoltorios a la basura y quitar de forma segura los guantes -evitando tocar la parte exterior con la piel-

En Motos Garrido siempre hemos destacado por tener los mejores precios e intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello ofrecemos en todos los artículos en stock el PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO.

Para aplicar el PRECIO MÍNIMO,  las características del producto (disponibilidad, gama, modelo, color, talla) y las condiciones de venta (garantías, gastos de envío y plazos de entrega) u otro dato que se considere relevante, ha de ser exactamente igual al que ofrecemos.

El cliente ha de suministrarnos el enlace web de una tienda física española en el que figure el producto con las características exactas anteriormente mencionadas. Tras comprobar su exactitud y veracidad le aplicaremos el PRECIO MÍNIMO en el momento de la compra del producto.

Es más, nos comprometemos a abonarle la diferencia si en el plazo de 30 días desde la fecha de compra encuentra el artículo más barato y cumple las condiciones anteriormente descritas.

Estas condiciones son válidas para todos nuestros establecimientos (boutique, taller, recambios, outlet, web, etc.).

Horario:

L-V de 9:30 a 14:00 y de 16:30 a 21:00, sábados de 9:30 a 20 horas ininterrumpidamente de Octubre a Mayo.

Precios y disponibilidad:

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

Artículos fuera de línea: en el caso de que Motos Garrido no disponga de un producto en stock, se mostrará como fuera de línea. La disponibilidad de estos artículos corresponde normalmente a unos 7 días aproximadamente. *Por la situación actual del COVID-19 estos tiempos de espera pueden ser mayores.

En el caso de no disponer de existencias de alguno de los artículos solicitados, se contactará con el cliente y se le propondrán alternativas similares. En caso de que no acepte ninguna de las alternativas ofrecidas se procederá a la cancelación del artículo. 

– Esperar a que estén disponibles todos los artículos del pedido.

– Tramitar el pedido sólo con los artículos disponibles.

– Cancelar el pedido.

Gastos de Envío Península, Baleares y Portugal:

Los gastos de envío a la Península, Baleares y Portugal en compras superiores a 60€ el envío es gratuito y además cuenta con un cambio gratuito de talla. En caso de devolución del pedido se le devolvería el importe descontando todos los gastos de envío producidos. Para compras inferiores a esta cantidad, los gastos de envío serán de 5,95 €.

Para otras zonas geográficas o lugares con distinta fiscalidad de los países antes nombrados pueden consultarnos a través del teléfono 952414359 o en el e-mail info@motosgarrido.com

Envíos a Islas Canarias

*PARA REALIZAR UN PEDIDO CON ENVÍO A CANARIAS SOLO TIENE QUE SELECCIONAR EL PAIS, AÑADIR EL CODIGO POSTAL Y SELECCIONAR EN EL CAMPO PROVINCIA - LAS PALMAS O SANTA CRUZ DE TENERIFE-  DESPUES DE AÑADIR LA PROVINCIA SE ELIMINA EL IVA Y SE CALCULAN LOS GASTOS DE ENVÍO, ES MUY IMPORTANTE REALIZAR ESTE CASO YA QUE DE LO CONTRARIO NO SE ELIMINARÍA EL IVA NI SE CALCULARÍAN LOS GASTOS DE ENVÍO.*

Debido al régimen fiscal de estas comunidades, no se aplicará IVA a los precios mostrados en la web, sin embargo, al recibir el pedido se tendrán que abonar impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades (cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo, generalmente el 7%)

Para reclamaciones de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Garantías a través de nuestro número de WhatsApp 648934650 o en garantias@motosgarrido.com. Todas las garantías serán gestionadas desde nuestro establecimiento, en el supuesto de tener que enviar los artículos para gestión de garantía los gastos de envío hacia nuestro establecimiento (ida y vuelta) así como, los correspondientes costes aduaneros irán a cargo del cliente.

Política de Devoluciones:

En Motos Garrido deseamos que quede plenamente satisfecho con cada compra que realice con nosotros. Sin embargo, somos conscientes de que en ciertas ocasiones es posible que quiera devolver un producto.

Como vendedor, Motos Garrido ofrece a sus clientes una garantía legal de 2 años desde la entrega del producto en los productos nuevos, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

Puede devolver sus compras en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del paquete.  En caso de solicitar la devolución del importe, Motos Garrido descontará los costes derivados del envío y recepción si hubieran sido realizados a través de nuestras agencias de transporte (6€ de envío y 6€ de recogida). Tenga en cuenta que si la devolución se realiza fuera de este período o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Motos Garrido  no podrá aceptar la devolución, y en tal caso no podrá reembolsar el pago.

- No se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que hayan sido usados y que no estén debidamente empaquetados, EL ARTÍCULO DEBE DE LLEGAR EN LAS MISMAS CONDICIONES EN LAS QUE SE LE ENVÍO, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS A LOS QUE SE LES HAYA QUITADO LAS ETIQUETAS, PEGATINAS DE PROTECCIÓN O SEA DEVUELTO SIN EMBALAJE. ejemplo: devolución de un casco en su propia caja sin embalar, si ese fuera el caso y el embalaje original llegaría dañado se devolvería el paquete al cliente.

- Al solicitar un cambio de talla, en caso de no disponer de la talla se le encargará al fabricante en el momento de la recepción del artículo y posterior comprobación de su estado. Si se realiza la cancelación del pedido se procederá a facturar al cliente los gastos de envío ocasionados ya que el pedido original se envío con la talla solicitada por el cliente originalmente.

- La devolución del articulo por el importe implica el pago de los gastos de envío ocasionados.

- No se aceptará devolución de material eléctrico o de carburación, excepto defecto de fábrica.

Quiero hacer un cambio de talla

Los cambios de talla para España (Península y Baleares), si el cliente lo solicitase, disponen de 14 días naturales para su tramitación. Los gastos de transporte serán gratuitos para los clientes de península y Baleares, para el primer cambio de talla, siempre que el pedido cumpla los requisitos para envío gratuito (Superior a 60€). Para futuros cambios de talla, color o modelo los gastos derivados del transporte los asumirá el cliente salvo error por nuestra parte. Estos gastos serían 6€ de envío y 6€ de recogida.

*esta promoción no es valida para Canarias, Tenerife, Ceuta, Madeira y países distintos a España y Portugal debiendo el cliente asumir los gastos de envío, aranceles y demás gastos ocasionados del envío tanto de ida como de vuelta.

Los productos que sean devueltos a Motos Garrido deben ir en su EMBALAJE ORIGINAL Y EN LAS MISMAS CONDICIONES EN LAS QUE SE LE ENVÍO. Así mismo el paquete a devolver debe ir correctamente embalado para que el producto y su embalaje original no sufran daño alguno, ya que dado este caso Motos Garrido se reservaría el derecho a rechazar dicha devolución, MOTOS GARRIDO NO ACEPTARÁ LA DEVOLUCIÓN DE NINGÚN PRODUCTO QUE HAYA SIDO USADO.

 Los cambios de producto se tramitan por orden de llegada a nuestras instalaciones y no suelen demorarse más de dos o tres días en ser tramitados, salvo falta de stock del producto a enviar o demora por parte de nuestros proveedores, en cuyo caso le informaríamos a la mayor brevedad posible para llegar a una solución totalmente satisfactoria para usted.

-La promoción de primer cambio de talla gratuito no incluye el cambio de modelo ni color por lo que si ese fuera el caso  Estos gastos serían 6€ de envío y 6€ de recogida.

-Para resto de países de Europa el precio del cambio de talla por trayecto es de 19,95€ por trayecto, y en caso de devolución se descontarán los gastos de envío ocasionados.

Recogida en Tienda de artículos:

Para la recogida en tienda de artículos será imprescindible la presentación del titular y DNI original del usuario que ha realizado el pedido.

Formas de pago:

En nuestra tienda online puede realizar las compras de diferentes maneras:

- Utilizando una pasarela de pago.

- Mediante transferencia bancaria. Caixa-Caixa 48 horas .  Otra entidad a Caixa 3 días.

- Mediante PayPal.

- Mediante TPV.  De 2 a 3 días.

Número de Cuenta Bancaria: ES25 2100 2582 5202 01 000501 La Caixa

Impuestos:

Todos los precios incluyen IVA aplicado del 21% .

Advertencias:

Los cascos siempre se sirven con pantalla transparente salvo que se indique lo contrario en la descripción (texto) del mismo.

Los códigos promocionales de descuento son solo aplicables en productos que cuenten con un 20% de descuento o menos.

En momentos puntuales del año como el Black Friday y navidades el tiempo de entrega de los pedidos puede demorarse.

El servicio de entrega en 24/72h es exclusivo para envíos a la península, los envíos insulares y para otros países puede demorarse algo más.

En el caso de que el pedido cuente con productos con distinta previsión de entrega se enviarán el pedido en el plazo del producto que más tarde. En caso de realizar un envío parcial del pedido por solicitud del comprador se pierde el cambio gratuito de talla.

Privacidad de datos:

Todos los datos que usted facilite, salvo los de la tarjeta de crédito, serán incorporados a una base de datos propiedad de MOTOS GARRIDO (Sebastián Garrido González) con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y de enviar publicidad en el futuro sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Cláusula de exoneración:

Motos Garrido se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrecen a los Usuarios a través de la Web. En particular, Motos Garrido podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, estos nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Motos Garrido se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Web.
Los productos incluidos en la Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos.

Error técnico o tipográfico:

En caso de error informático Motos Garrido procederá a informar al cliente del error.

Motos Garrido hace todo los necesario para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de motosgarrido.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y se procederá a la devolución del importe de la compra. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Motos Garrido se reserva el derecho a modificar el precio en nuestra tienda online sin previo aviso. En causas extraordinarias pueden producirse errores de stock por lo que se consultará la disponibilidad del producto al fabricante y se ofrecerán alternativas al cliente. En caso de no llegar a un acuerdo se procederá al reembolso.

PROMOCIONES Y DESCUENTOS:

Debido a los descuentos que se aplican en algunas promociones como el Black Friday todos los cupones de descuento extra por compras anteriores serán incompatibles con los descuentos aplicados en las ofertas del momento.

BASES LEGALES SORTEOS MOTOS GARRIDO REDES SOCIALES

1.Empresa organizadora del sorteo

La entidad organizadora de este sorteo es la empresa Motos Garrido, con domicilio social en Calle Reserva 51, Alhaurin de la Torre 29130 Málaga.

2.Finalidad del sorteo

La finalidad de este sorteo es premiar a los seguidores de Motos Garrido en las redes sociales.

3.Ámbito geográfico y participantes

Estas promociones tienen ámbito nacional exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

4.Ámbito temporal

El plazo de la promoción se indicará en dicha publicación. Sólo tendrá lugar a través de la propia página de Instagram o de Facebook de Motos Garrido y bajo el cumplimiento de las presentes bases legales.

5.Participantes

Pueden participar en la misma de forma gratuita y voluntaria, los residentes en España (exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias) mayores de 18 años, registrados previamente en la red social Instagram con un único usuario real y que sigan a Motos Garrido. Deberán participar activamente en el sorteo según la mecánica dispuesta en este documento.

La presente promoción pretende que la competición entre los distintos participantes se haga con igualdad de oportunidades y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ese motivo, Motos Garrido se reserva el derecho a excluir automática e inmediatamente de la misma a cualquier participante que transgrede las normas de la buena fe, observe una conducta mendaz o inadecuada, emplee medios fraudulentos o incumpla estas bases en cualquiera de sus extremos. En caso de que las irregularidades se detecten con posterioridad a la entrega efectiva de alguno de los premios, Motos Garrido se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales pertinentes contra su autor o responsable, entre otras, las tendentes a la devolución de los premios.

6.1 SORTEO INSTAGRAM

Habrá un premio: Entre todos los usuarios que:

1) MENCIONEN a 2 amigos

2) Sean seguidores de nuestro perfil de Instagram Motos Garrido

El premio es personal e intransferible.

6.2 SORTEO FACEBOOK

Habrá un premio: Entre todos los usuarios que:

1) Envían una foto suya con una antigua moto por mensaje de Facebook Messenger a Motos Garrido

2) La foto que tendrá más “me gusta”

El premio es personal e intransferible.

7.Mecánica de la promoción

A partir del primer día de la promoción y hasta el último día incluido, los seguidores de Instagram de Motos Garrido  podrán participar en el presente sorteo a través de Instagram, mencionando a 2 amigos.

8. Envio

 Envió incluido dentro de la península y baleares. (excepto Ceuta, Melilla y Canarias y resto de zonas).

9.Mecánica de adjudicación de premios

Será a través de un sorteo aleatorio.

El ganador autoriza a que su nombre de Instagram sea publicado en las redes sociales de Motos Garrido. El ganador será avisado por mensaje privado. Si el ganador incumpliese las normas de este sorteo o no pudiese ser localizado dentro de los plazos de estas bases, el premio que le hubiese correspondido, quedaría desierto.

El participante no deberá incluir comentarios que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, ni que infrinjan, violen o conculquen los derechos de propiedad intelectual o industrial, y debemos advertirte de las consecuencias y responsabilidades en las que puede incurrir si realiza un uso ilícito o fraudulento de las mismas. Motos Garrido actuará de inmediato ante una denuncia o una sospecha de que puedan estar produciéndose infracciones de los derechos de propiedad intelectual, o ante cualquier contenido que pueda considerarse inadecuado y procederá a eliminarlo inmediatamente, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario infractor.

Motos Garrido declina toda responsabilidad sobre las consecuencias que la exhibición voluntaria, consentida y deliberada por parte del usuario de sus comentarios puedan comportarse a sí mismo, a su familia, amistades y/o allegados, o a otras terceras personas, o de la difusión o exhibición del mismo por su parte o por terceros, o su reproducción, incluso en otras páginas web, blogs, redes sociales o en cualquier otro medio, soporte o modalidad de explotación digital o no, online u offline, habida cuenta que tanto la publicación de comentarios o la inserción de ilustraciones y textos, como su divulgación o difusión a terceros, son totalmente voluntarias, consentidas y no solicitadas. Por lo tanto, el participante responderá directamente, manteniendo a Motos Garrido indemne, ante cualquier reclamación, queja o demanda de terceros en relación a la vulneración o infracción de los posibles derechos que pudieran derivarse de los textos o materiales que un usuario haya publicado. Serán igualmente descartadas todas las imágenes que incumplan los “Términos de Uso” publicadas en www.motosgarrido.com o incumplan las presentes bases.

10.Contacto con el ganador

Los ganadores serán contactados mediante un mensaje privado indicando que tienen que mandar un email con sus datos personales para realizar el envío. El ganador tendrá que contactar en un plazo de 2 días para efectuar la comunicación con Motos Garrido. Si trancurrido el día, Motos Garrido no obtiene respuesta incluyendo todos los datos necesarios para hacer entrega del premio, se anulará la entrega. 

En el caso de que algún ganador o ganadores no contesten dentro del día indicado, Motos Garrido se reserva la facultad de nombrar nuevo(s) ganador(es), siguiendo el procedimiento descrito en este artículo. En caso de que dichos nuevo(s) ganador(es) tampoco contesten, Álvaro Moreno podrá declarar desierto el premio.

11.Desvinculación de Instagram y Facebook

Instagram y Facebook no patrocinan, avalan ni administran de modo alguno estas promociónes, ni estan asociados a ella. El usuario se desvincula totalmente de Instagram y de Facebook, y es consciente de que está proporcionando su información Motos Garrido y no a Instagram ni a Facebook. La información que proporcione sólo se utilizará para tramitar la participación del participante y para comunicarle el premio en caso de que resultara ganador. El usuario se desvincula totalmente de Instagram y Facebook.

12.Fiscalidad

La celebración del previsto sorteo, así como la concesión del premio quedan sujetos a la normativa fiscal vigente.

13.Aceptación de las bases

La simple participación implica la aceptación de estas bases en su totalidad por lo que la manifestación, en el sentido de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, quedará Motos Garrido liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante. Al aceptar el premio, el ganador asume todos los gastos en los que incurra, salvo los que expresamente estén incluidos en la promoción en cuestión, así como la responsabilidad que se pueda derivar de la recogida y utilización de dicho premio. En tal sentido, el ganador será responsable de todos los impuestos devengados o gastos que no se mencionen específicamente en estas bases.

14.Derechos de la propiedad intelectual

Motos Garrido se reserva el derecho de usar los nombres e imágenes de los participantes agraciados, así como de todos los participantes a efectos de su utilización en fines publicitarios en los medios que estime oportunos y sin necesidad de notificación explícita.

15.Datos personales y cesión de derecho de imagen

De conformidad con Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los participantes de que los datos personales que faciliten serán utilizados solo para contactar con los participantes y los envíos de premios.

La participación en el mismo conlleva implícito el consentimiento por parte del participante de que Motos Garrido reproduzca en sus publicaciones la obra fotográfica presentada en sus redes sociales.

16.Ley aplicable y tribunales competentes

La ley aplicable al presente sorteo promocional es la ley española, y los juzgados competentes para conocer de cualquier conflicto o controversia son los Juzgados de la ciudad de Málaga.